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【內容介紹】
原StarbucksCoffe Japan CEO岩田松雄推薦!
即使時代變遷也能吸引人,持續成功的秘訣是什麽?
僅在日本就有1500多家店鋪,在競爭激烈的飲食服務行業中也作為一無二的存在而經常成為話題,持續保持著高品牌的星巴剋。
本書介紹了星巴剋總公司的原營銷負責人,在公司內部如何將理念傳達到末端的店鋪呢?
・長期吸引人的品牌是如何形成的呢?
・熱情的員工是如何培養的呢?
閱讀本書的話,就能接觸到其秘密的一端吧。
※本書是2007年發行的《向星巴剋學習!》、2014年發行的《星巴剋為什麽不降價、不做電視廣告,卻能成為強大的品牌?》的改名、重新編輯後,一新設計的新裝版。
"我擔任CEO的Starbucks公司,僅在日本就有
1000家店鋪、2萬有2000名員工的現在,為顧客提供特別的Starbucks體驗的使命,從經營者到
員工一人一人共有,
製作Starbucks的經營哲學、獨特的公司內部文化、
長期吸引人的品牌化、不依賴降價和電視廣告的
營銷策略、對人事的獨特思考方式等。
本書充滿了Starbucks的精髓。
被卷入價格競爭
痛苦的服務行業人士自不用說,各種行業的經營者
年輕商務人士也能重新審視自己的生意
。
強烈推薦一讀。>
(株)領導力·咨詢公司代表岩田松雄