敝店駿河屋所販售的中古二手商品，皆為能夠發揮完成其本來的使用目的之商品。

若有需要特別通知說明該商品狀態時，我們會明確地記載其內容來販售。
即使沒有特別記載，我們也會通知客戶該商品的狀態，取得客戶確認的方式來販售。

至於有標注「垃圾商品」的商品，出售後將無法受理客訴也不接受退貨。
此外，未使用的新品和中古二手的破損品、狀態標記品、缺陷品、等級B的商品（有污漬、破損、部分欠缺等） 一律不接受與製造廠商進行退貨、換貨。請確認並同意上述事項，再進行購買。

中古二手商品在收購時為了進行內容確認，全部皆為已開封品。
商品的標帶、標籤、參加明信片、參加券、殼套等，若無特別註明，否則不予以做任何保證。
此外，除非商品有特別標明附帶特殊贈品，否則可能不會附帶任何特殊贈品。

敝店因為使用商品管理標籤貼紙來做商品管理，因此商品將會以被貼上管理貼紙的狀態來配送發貨。造成不便，敬請見諒。
此外，若商品在收購時已附有標價牌等，也有可能就以這樣的狀態來配送發貨。

不能發揮完成其本來的使用目的、沒有符合其商品價值的商品都視為販售基準外。
萬一收到此類商品，除了寫真集、興趣嗜好類讀本、同人誌類之外的書籍、漫畫類將予以退款。
而上述範疇外的商品，將予以退款或換貨的方式來處理。
關於每種商品的個別追加基準，請於下述說明文章來確認。

在閱讀上並不會造成困難的商品才能當作販售對象。但商品裡可能殘留些許的凹折、破損、書寫或日曬痕跡、 水漬和若干髒污等瑕疵。根據商品的特性，以下將說明敝店如何處理販售各個類別的商品：

【寫真集、興趣嗜好類讀本、同人誌類別】
若沒有特別註明「修訂版」的話，舊版、修訂版就算封面裝訂不同也將視為同一種商品來處理販售。
如果發現該商品有身為收藏品上不應該有的欠缺不完整，將予以退貨、換貨。

【上述範疇外的書籍、漫畫類】
若沒有特別註明「修訂版」的話，舊版、修訂版就算封面裝訂不同也將視為同一種商品來處理販售。

【繪本類別】
即使無封面書套狀態的繪本也可能當作販售商品。

對於商品名中有標記「等級B」的商品，為該商品本身上有殘留經判斷會降低商品價值的損傷和髒污等瑕疵。
所以和普通商品分開，被當成別的商品來販賣。
在閱讀上並不會有問題。

對於售價未滿500日圓的商品，即使外殼有破損，也將視為普通商品來處理販售。
封套上可能殘留些許的凹折、破損、JAN加工、書寫或日曬痕跡、水漬和若干髒污等瑕疵。
外層外殼、曲目章節清單、內袋則可能不會附帶。
光碟上可能殘留不會妨礙播放的小傷痕或髒污等瑕疵。
即使光碟的中心孔部分有非常小的裂縫，也將視為普通商品來處理販售。
若您的播放機器是利用中心孔部分將光碟固定住來播放的類型，這點請務必留意。

商品名中有標記「等級B」的商品，為該商品的外殼、光碟本身、說明書等上有殘留經判斷會降低商品價值的損傷和髒污等瑕疵。
所以和普通商品分開，被當成別的商品來販賣。並非劣質商品。
在播放、使用上並不會有問題。

當商品有發行「初回版」「限定版」等與「普通版」有差異的版本時， 若缺少「初回版」「限定版」的特殊贈品，只剩下光碟本身的情況時，該商品將視為「通常版」來做處理販售。
在上述情況，商品的外殼包裝等可能會與「通常版」有所差異。

外盒、說明書基本上不會附帶。

至於XBOX 360機器本體，由於是中古二手商品不能保證該機體是否還能順利接續網路。

若是使用備用電池的遊戲軟體， 則不予以保證其備用電池的殘量。
此外，關於遊戲儲存方式為快閃記憶模式的Game Boy Advance用遊戲軟體， 也不予以保證該商品是否能順利做儲存動作。

若沒有特別註明，否則不會附帶標帶、參加明信片、參加券、收藏卡、小標籤、貼紙、下載號碼等附屬品。
對於售價未滿500日圓的商品，即使外殼有破損，也將視為普通商品來處理販售。
商品外殼、外箱、封套上可能殘留些許的凹折、破損、書寫或日曬痕跡、水漬和若干髒污、內盒上有裂痕等瑕疵。

當商品有發行「初回版」「限定版」等與「普通版」有差異的版本時， 若缺少「初回版」「限定版」的特殊贈品，只剩下光碟本身的情況時，該商品將視為「通常版」來做處理販售。
在上述情況，商品的外殼包裝等可能會與「通常版」有所差異。

外層殼套可能不會附帶。
特別是商品沒有註明「附帶特殊贈品」時，有可能隨附的特殊贈品全體或是部分有損傷，或有輕微欠缺不完整的瑕疵。
不論是內藏還是外附式，全部的「充電池」「電池」「光源」等因屬於消耗零件，所以一律不接受退貨、換貨。
即使光碟的中心孔部分有非常小的裂縫，也將視為普通商品來處理販售。若客戶使用的是PS2之前的遊戲機、個人電腦等利用中心孔部分來固定的機器類型，請務必留意。

對於商品名中有標記「等級B」商品，為該商品的外殼、光碟本身、說明書等有殘留經判斷會降低商品價值的損傷和髒污的瑕疵。
所以和普通商品分開，被當成別的商品來販賣。並非劣質商品。
在播放、使用上並不會有問題。

至於Game Boy、GAME GEAR、WonderSwan、NEOGEO POCKET遊戲軟體的外盒、 以及PC引擎（HuCARD）的HuCARD的收納外殼，可能不會附帶。造成不便，敬請見諒。

關於國內版MEGA DRIVE的遊戲軟體， 相同尺寸的遊戲軟體外盒規格，則在保證範圍外。

外箱基本上不會附帶。
至於專用控制面板、指令說明小冊、POP、說明書等附件，若無特別註明則不會附帶。
基板本身、指令說明小冊、說明書全體或是部分可能有長年劣化、使用感或輕微髒污、損傷的情形。
關於MVS卡匣，卡匣的顏色可能與照片不同。
即使和照片顏色不同，也將視為同一種商品來處理販售。
若基板出現彎曲，若經判斷為輕度彎曲則不屬於損傷範圍，視為完好商品做販售。
關於MVS卡匣，CRC和校驗和計算的一致則在保證範圍外。
商品圖像僅供參考。除了損傷部位放大攝影的商品外， 商品圖像和實際商品並不會完全相同，狀態上可能會有若干差異。
至於有發行多種版本的遊戲，若沒有特別記載，則不予以區分版本。

商品本身、外盒、零件、附屬配件都完整俱全，但全體或是部分可能有長年劣化、使用感或輕微髒污、損傷的情形。
至於原本有附帶標籤的軟塑膠人物模型，除非有特別註明「有附帶標籤」否則不會附帶。
中古二手商品的「運輸用紙箱」則在保證範圍外。

【關於等級Ｂ的商品】
對於商品名中有標記「等級B」的商品，其商品本身、外盒、零件、附屬配件都完整俱全。但外箱、包裝紙板上 殘留經判斷會降低商品價值的損傷瑕疵，所以和普通商品分開，被當成別的商品來販賣。
在商品說明中，會明確地敘述其損傷瑕疵的部分。在購買前請再三確認。

【關於破損品】
對於商品名中有標記「破損品」的商品，其商品本身、外盒、零件、附屬配件的一部份，有經判斷會降低商品價值的破損和欠缺不完整。所以和普通商品分開，被當成別的商品來販賣。在商品說明中，會明確地敘述其損傷欠缺的部分。

・外箱、包裝盒、袋子、扭蛋外殼、小冊子、貼紙、下載號碼等基本上不會附帶。
若經判斷為商品一部份的展示箱或收納盒有發生欠缺的情況，會於商品說明中明確記載。

・可能使用次數為單單一次的數據卡、遊戲卡、金屬貨幣等若無特別記載，有無附帶或可否使用皆不予以保證。

・初製版和再製版的素材或尺寸等有發生變更時，若製造廠商有公布發表的情況下會明確記載，並當成別的商品來販售。
若製造廠商並無公布發表的情況下，則無法受理版本的指定。敬請見諒。

・不論是內藏還是外附式，全部的「充電池」「電池」「光源」等因屬於消耗零件，所以一律不接受退貨、換貨。

外袋為未使用品才能作為販售商品。

・售價為150日圓以下的商品，若能夠發揮完成其使用目的則會當成普通商品來販售。
【等級B】的卡片和普通商品相比，上面有殘留損傷、磨痕、髒污、凹痕和摺痕等瑕疵。
這些瑕疵，經判斷是不會在遊戲使用上造成問題。

・對於製造廠商在販賣時有使用內袋將其封入的商品，不得選擇其內袋是否已有開封。

敝店只販售未組合的商品（包含組合零件已從模組邊框拆解出來的商品） 至於黏著劑，則在保障範圍外。

敝店只販售完成品或未拼組的商品（內袋尚未開封） 至於黏著劑，則在保障範圍外。

關於絨布玩偶的外箱、紙製標籤、襯紙、色紙、吊架，除非有特別註明否則為保證範圍外。

除了未開封與未使用品以外，所以商品在出售前皆經過清潔。關於一部分商品因材料和尺寸關係而無法進行清潔，則有特別標記。
另外，若沒有特別說明的話，尺寸皆是依照JIS標準來進行標明記載。

外箱、小冊子基本上不會附帶。商品收購後，並不會予以洗淨或是消毒。

敝店只販售經判斷為未開封、未使用的商品。
「商品已打開/幾乎未使用」的情況，會個別明確記載。
外箱基本上不會附帶。

外箱、小冊子基本上不會附帶。

無關乎商品的發售時期，「製造保證書」原則上不會附帶。此外，即使商品有附帶「製造保證書」，是否適用於製造廠商的保證也不得而知。
不論是內藏還是外附式，全部的「充電池」「電池」「光源」等因屬於消耗零件，所以一律不接受退貨、換貨。

不論是內藏還是外附式，全部的「充電池」「電池」「光源」等因屬於消耗零件，所以一律不接受退貨、換貨。
對於商品名中有標記「等級B」的商品，其商品本身、外盒、零件、附屬配件都完整俱全。但外箱、包裝紙板上有經判斷會降低商品價值的損傷瑕疵。所以和普通商品分開，被當成別的商品來販賣。
在商品說明中，會明確地敘述其損傷瑕疵的部分。在購買前請再三確認。

是影片出租店實際用來出租所使用後的商品。
光碟上可能殘留不會影響播放的傷痕和貼紙。
商品可能會有些許雜音、封套褪色或損傷的情形。
商品可能會被放在出租專用的盒子裡面。

同一標題的福袋裡可能含有相同商品。
外箱、說明書、殼套等附件可能不會附帶。
此外，至於垃圾商品組其商品外箱、說明書、殼套、無外箱和說明書等商品狀態和運作皆不予以保證。
刊登的商品圖像僅供參考，不保證一定會有含有與圖像相同的商品。

若沒有特別說明的話，則尺寸是依照JCS標準來進行標明記載。