商业 投诉是情书-客户选择的50种方法/中谷彰宏

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日本名: 単行本(実用) 商業 クレームはラブレターだ-お客様から選ばれる50の方法 / 中谷彰宏
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管理编号: BO561419
发售日： 1998/07/23
制造商: PHP实验室
著: 中谷彰宏

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