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【内容介绍】
原StarbucksCoffe Japan CEO岩田松雄推荐!
即使时代变迁也能吸引人,持续成功的秘诀是什么?
仅在日本就有1500多家店铺,在竞争激烈的饮食服务行业中也作为一无二的存在而经常成为话题,持续保持着高品牌的星巴克。
本书介绍了星巴克总公司的原营销负责人,在公司内部如何将理念传达到末端的店铺呢?
・长期吸引人的品牌是如何形成的呢?
・热情的员工是如何培养的呢?
阅读本书的话,就能接触到其秘密的一端吧。
※本书是2007年发行的《向星巴克学习!》、2014年发行的《星巴克为什么不降价、不做电视广告,却能成为强大的品牌?》的改名、重新编辑后,一新设计的新装版。
"我担任CEO的Starbucks公司,仅在日本就有
1000家店铺、2万有2000名员工的现在,为顾客提供特别的Starbucks体验的使命,从经营者到
员工一人一人共有,
制作Starbucks的经营哲学、独特的公司内部文化、
长期吸引人的品牌化、不依赖降价和电视广告的
营销策略、对人事的独特思考方式等。
本书充满了Starbucks的精髓。
被卷入价格竞争
痛苦的服务行业人士自不用说,各种行业的经营者
年轻商务人士也能重新审视自己的生意
。
强烈推荐一读。>
(株)领导力·咨询公司代表岩田松雄