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社会
【内容介绍】
<26.7%>……这是回答在营业中<非常活用AI>或<稍微活用AI>的企业的比例(2024年3月<营业辅助>调查)。
已经是四一以上的企业，以某种形式在营业中活用AI。
而且，在这种活用事例的积累中，有<交给AI会更好的工作>和<不交给AI，像以前那样由营业人员来做更好的工作>这一点渐渐浮出水面。
在一方面，我作为应届生进入公司的招聘中被彻底传授了营业活动的效率，所以应该积极活用这一部分。
也就是说<"AI×实际营业"的组合是最强的！>。
本书总结了从必要的
进去吧
7人搭乘后的<0 0件事>以对方为主语
8接近式谈话<提问>
9<对方的困扰>和<自己公司能做的事情>结合
10以<一一般化>介绍其他公司的事例
11<其他部门的困扰>以横向展开
举办12研讨会和展览会
第2章与AI时代的顾客的交流
1详细了解顾客
2增加顾客的接触
5绝对从<今天的商谈的主要>开始发言
6倾听而不是讲话
7听取优先次序和关键因素
12听取意见表不让顾客看到
13不是说明而是宣传
14传达3个优势和特长
15让顾客理解3个优点和特长
16让顾客理解优点和合理性
17让顾客看到积极的迹象
8不被对方刺到时就修正轨道(可即席)
第5章AI时代的交涉<这>
1成交时一定要得出结论迫
2价格谈判要进行条件交涉
3交货期交涉要取得<站立位置>的平衡
4规格的结束要制造出同谋
5条件交涉要通过交换和处理来进行考虑
6专卖交涉、并售交涉要通过咨询来展开攻击
第6章AI时代的纠纷应对<这>
1让第一次行动最快
2明确道歉的对象
3对顾客、领导、相关部门都不会说谎
4按照经典程序严肃应对
5把它当成获得顾客信赖的机会
6说明
6交涉
结语
5商品说明
6交涉
结语
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