适合所有类型客人的一生活可使用的<接待服务>教材/三上娜娜爱

单行本(实用) 适合所有类型客人的一生活可使用的<接待服务>教材/三上娜娜爱

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日本名: 単行本(実用) 風俗習慣・民俗学・民族学 あらゆるタイプのお客様に選ばれる 一生使える「接客サービス」の教科書 / 三上ナナエ
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管理编号: BO4870281
发售日： 2024/10/17
制造商: 大和出版
著: 三上ナナエ

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风俗习惯·民俗学·民族学
不需要夸张的设计和过剩的服务。对极品服务了如指掌的原全日空的CA，彻底传授能让顾客产生压倒性满足的心理准备和交流方法。也提及了Castara、戴着面具、外国客人接待的最新版！