社会 医疗营销教材/岩崎邦彦

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【内容介绍】
0超长寿社会的到来，医疗机关发挥的作用越来越大。在地方上，医疗机关是社区的核心，其优越性左右着地方的魅力。一方面、少子老龄化和人口减少导致医疗机关竞争加剧，其中过半数陷入赤字状态。有不少人指出，医疗机关有必要停业或重组整合。今后的医疗机关要想生存下去，市场营销的构思是不可或缺的。
0本书以全国的生活者、病人、医治者为对象进行独立调查和听取意见为基础，探寻病人和生活者对医疗机关的要求，对哪里不满，医师和看护师等医疗工作者方面如何看待自己提供的医疗服务，探寻医疗机关的市场营销问题和解决方向。
0调查得出的结论是，以<病>为起点的医疗机关和以<自己的生活>为起点的病人和生活者之间存在着决定性的认识差异。
0根据生活者和病人所追求的价值重新定义的话，医疗机关不是单纯的<治疗业>，而是以<自己的生活>为起点的<现状>，考察如何填补这种差距。
0作者近十数年来，以通过市场营销为"地方的健康"做出贡献为研究轴心，反复进行<消除不安业>。即，病人选择的不是仅仅是<重新>的医疗机关，而是身体和心灵的医疗机关相对来说，未来的病院
【作者简历】
静冈大学经营信息学院教授、地区经营研究中心负责人。中小企业诊断师。
1964年出生。在国民金融公库、东京都厅劳动经济局商工指导所工作，完成横滨市立县立大学研究生院经济学研究科硕士课程。上智大学研究生院经济学研究科学分取得期满退学。长崎大学经济学部副教授等后现职。专业是市场营销。医院