Q&A

Q.到着商品に不備、破損、不足があった。

A.不備のございました商品名等を記載の上、駿河屋お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

・商品に貼付しております商品管理シールにつきましては破棄されませんようお願い致します。
・商品破損、不足がございました場合は、梱包の状況を確認する必要がございますので、お送り致しました梱包材につきましても破棄せず保管頂きます様、ご協力をお願い致します。
※既に破棄されております場合には、ご対応が難しい場合がございます。

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