この通販規約(以下「本規約」)は、株式会社エーツー(以下弊社)が運営する駿河屋通販
(以下「本サイト」)を利用者がご利用する際の一切に適用します。
本サイトをご利用される方は、すべて利用者として、本サイトの通販規約および諸注意をご了承いただいたものとします。

利用者の個人情報について、弊社は別途定める「プライバシーポリシー」に従い以下のとおり規定します。

(1)販売業者氏名または代表責任者名
株式会社　エーツー

(2)所在地
〒421-0111
静岡県静岡市駿河区丸子新田317-1

(3)電話番号
TEL： +81-54-333-9131

(4)通販運営統括責任者
大石　英統

(5)お問い合わせおよび弊社への連絡について
〒421-0111
静岡県静岡市駿河区丸子新田317-1
株式会社エーツー
駿河屋　ＣＳ担当窓口　宛
お問合せ用電子メール：reference@suruga-ya.com

1.利用者は各国の法律・規則・輸入規制等を確認し、利用者の自己責任にて購入するものとします。
また、弊社は、各国の輸入規制による没収・返送等による代金の返金・商品再送などの補償はしないものとします。

2.利用者は、本サービスを利用して商品を購入する場合、本規約及び本サイト上のサービス案内ページ、その他のページに記載の手続き、条件に従うものとします。商品の配送方法、商品代金等その他の商品購入の申し込み及び商品の購入に必要な事項についても、各ページに記載されたところに従うものとします。

3.利用者は第７条の規程に従い、商品代金等を支払うものとします。

4.利用者は、法令その他の諸規則または弊社の判断により、その居住地や年齢等によっては特定の商品の購入が出来ない等の制約を受ける場合があることを了承し、異議を述べないものとします。

1.ショッピングカートからのご注文については、ひとつの取引ごとにひとつの取引番号が設定されております。取引番号の違うご注文は、全て別のお取引となり、弊社は、お取引ごとの発送、代金請求とさせていただくものとします。
利用者が同時発送、同梱発送を希望する場合は、同一のショッピングカートより注文するものとします。

2.弊社は日本時間の午前8時にご注文のメールを受信し、発送作業を開始します。 8時を過ぎたご注文、お問い合わせに関しましては、全て翌日の処理となります。

1.クレジット決済
クレジットカードによる支払については、ご注文の際に、クレジット会社による与信審査をさせていただき、審査完了後に発送とさせていただくものとします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社には一切責任は無いものとします。

2.PayPal
お客様のPayPalアカウントによる決済が承認され、ご注文手続きの完了を弊社にて確認後、発送させていただくものとします。

3.Alipay
お客様のAlipayアカウントによる決済が承認され、ご注文手続きの完了を弊社にて確認後、発送させていただくものとします。

1.商品の引渡時期については商品到着時とさせていただくものとします。

2.転居先不明等、お客様のご都合により商品が弊社に戻ってきた場合の保管期間は3ヶ月間とし、その期間を過ぎた商品につきましては所有権を放棄したものとみなし、一切の請求はできないものとさせて頂きます。

1.商品は、商品サイズにあわせて紙袋や、ダンボール箱に入れ、中身が見えないようにして発送しております。

2.商品はDHL・EMS・SAL(書留付）のいずれかで発送となります。

1.原則として、利用者のご都合(誤注文、機種が対応していなかった等)及び弊社 商品販売基準を満たしている商品の返品は受け付けないものとします。

2.一切のご連絡なしにご返送されました場合には、返品をお断りさせていただく場合がございます。なお、その場合の返品に係る手数料等については、弊社はその負担をおわないものとします。

3.商品状態の表記(ランクＢ、箱欠品、等々)がある商品につきましては、販売価格を問わず返品をお断りさせて頂きます。

4.弊社、 中古商品販売基準において保証外とされた付属物が中古商品とともに配送された場合保証外の付属物はサービス品であり、保証・売買の対象外となります。

2.前項各号に該当する場合、商品が不良品であることを、商品到着より１週間以内に弊社宛にあらかじめご連絡いただくものとします。
その上で、あらためて返品方法につき、弊社担当よりご連絡させていただくものとします。

1.利用者は、本サイト指定の方法に従い商品のご注文手続きを行い、「この内容で注文する」ボタンを押下した時点で、発注が完了したものとします。ただし、ご注文の確定は、弊社が当該商品の調達の義務をおうものではないこととします。

2.原則として、ご注文の有効期限（取置期間）は1週間を限度とするものとします。

3.利用者は、ご注文の商品について、中古商品という特性を理解し、在庫切れ、絶版の場合には、ご注文がキャンセルになる場合があることをあらかじめ了承しているものとします。

4.ご注文の商品が新品の場合は、未発売、在庫切れ、絶版等の事情につき前項と同様に取扱うものとします。

(1)法令、本規約および本サイトが表示する諸注意に違反する行為、又はそのおそれがある行為

(2)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為また不快感を抱かせる行為を行うこと

(3)弊社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉を損ねる行為

(4)本サービスを妨害する行為

(5)虚偽の情報を入力する行為

(6)有害なコンピュータプログラム、メール等の送信または書込等の行為

(7)不正なアクセスとなる行為、またはそのおそれのある行為

(8)その他弊社が不適切と判断する行為、事象

1.利用者は、本サイトのサービスを利用するための必要な機器の費用および料金等、その他一切のリスクを自己の負担とするものとします。

2.弊社は、利用者に対して、サービスの安全性、完全性、正確性、適用性、有用性などにつき、いかなる責任もおわないものとします。
また、以下の各号についても同様とします。

1.弊社は、本規約の内容を利用者の了承を得ることなく、その判断により、適宜変更・改定できるものとします。
また、本規約が変更された場合、すべての利用者は変更後の規約に従うものとします。

2.変更後の通販規約は、弊社が別途定める場合をのぞいて、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。

1.サービスの利用に関し、本規約により解決できない紛争および問題が生じた場合には、利用者と弊社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

2.本規約および当社サービスの利用に関しては，日本法に準拠し，日本法に従って解釈される。

3.本規約および当社サービスの利用に関する訴訟については，日本の静岡地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。