商品説明
社会
【内容紹介】
これまで新人からリーダーまで15、000人以上の営業職を指導し、また、大学で「営業の授業」を教えている営業の先生による成果の出る営業ノウハウを伝授。
シンプルで簡単な結果を出すためのノウハウ＝”まずやるべきこと”を100厳選して１冊にまとめました。
10の営業シチュエーションにわけ、”営業１年目”のいわゆる新人スタッフでもすぐに取り組めるメソッド、リモート営業のワザ、ベテラン営業スタッフにも役立つノウハウまで網羅。
営業心理術をベースにした”ちょっとした”言葉や行動で成果が表れる営業スキルが身につきます。
【目次】
第一章： 営業の基本・営業マナー
第二章： リモート営業のコツ
第三章： 新規開拓、アプローチ
第四章： 初回面談、接客、トーク編
第五章： ヒアリング編
第六章： 商談編
第七章： クロージングのスキル
第八章： アフターフォロー・紹介のスキル
第九章： モチベーションアップ
【著者略歴】
営業サポート・コンサルティング株式会社代表取締役
関東学園大学経済学部講師/一般社団法人営業人材教育協会理事
群馬県高崎市生まれ。
群馬大学機械科卒業後トヨタホームに入社、営業の世界に入る。
７年間、苦しい営業時代を過ごすが、お客様へのアプローチを訪問から営業レターに変えたことをきっかけに4年連続トップ営業となる。
約600名の営業トップとなり、社のMVPを獲得。
2006年に独立、営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。
現在は、経営者や営業向けのセミナー、研修、コンサルティング業務を行っている。
2010年より関東学園大学講師も勤めている。