與旁邊的投訴者--"提出投訴的人"的談判技巧--/關根真一

新書 政治、經濟和社會 與旁邊的投訴者--"提出投訴的人"的談判技巧--/關根真一

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日本名: 新書 商業 となりのクレーマー-「苦情を言う人」との交渉術- / 関根眞一
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管理編號: BQ1771
發售日： 2007/05/10
製造商: 中央公論新社
著: 関根眞一

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