單行本(實用) 商業 滿足客戶的服務在競爭時代中勝出的所有客戶服務

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日本名: 単行本(実用) 商業 お客さまを満足させる本 サービス競争時代を勝ち抜くカストマー・サービスのすべて
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管理編號: BO848542
發售日: 1991/02/25
著: 川勝久

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