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社會科學
【內容介紹】
波音公司的最新型飛機737MAX8連續墜落。
發生事故的背景,是企業的腐敗體質和允許其發生的不負責任的政府的應對。
名門波音公司在與麥道Douglas合並後,輕視質量,追求利潤。
墜落的737 MAX也是為了不落後於空中客車而以消極的理由匆忙開發的妥協產品,犧牲了三四六人的乘客和乘務員。
成立超過百年的航空產業巨人波音公司是如何走上淪落之路的?要追究不惜犧牲安全和信賴來提高財務業績的經營者們的責任!
■描繪偉大美國企業衰落的詳細故事。
重點關注737 MAX八年來的設計、認証和生產關鍵時刻,揭示每一步對利潤的執著使波音員工做出了災難性的選擇。
(The New York Times)
■詳細分析引發悲劇的一連的動向、信賴度的下降和財務上的大錯。
在必須以安全為最優先的企業中,按時間順序追蹤<決算數字>所支配的姿態所產生的缺陷。
(The Economist)
■揭露造成346人生命悲劇的公司過失的驚人調查報告。
(The Times)
【目錄】
主要登場人物8
序章曾經的波音消失了13
以錯誤的角度設置的仰角傳感器/不能忽視的缺陷/續737 MAX墜機事件/變質的波音/放棄社會責任增加個人飯碗/失掉的波音的安全文化
第1章"飛行足球"31
B-47轟炸機的大型合同/在造船所的一角製作水上飛機B&W模型1/由於民主黨政權而終止合同/輓救了707的傳說的試驗飛行員/以開發更安全的飛機為目標/"飛行足球"737/不惜超出預算的公司風氣/<已經無法增加工程師數量>/陷入苦戰的737的銷售
第2章波音家的無名天才<737>59
競爭者機DC-10相繼墜機/競爭者機<空中客車>的登場/日本航空123航班的墜機事件/自滿的開始/空中客車採用的最新技術/忽視了市場的急變的收益/737的三回改良/麥道道格拉斯的結束的開始/麥道和道格拉斯的冲突/處於錐揉狀態的麥道道格拉斯/向波音出售<波音被麥道道格拉斯收購>
第4章獵人vs童子軍105
<你要成為我的部下了>/不是<家族>而是<團隊>
第4章因白領而低迷的波音股價/工會領導人的肅清/製造工廠的出售/<我們不信任波音>/史上最大的因事故而導致的罷工/工會領導人尖銳的一擊/罷工結束/石獅子的影響力
第5章理想崩潰了…130
波音公司的業績改善/失敗的電影發送事業/將737公司改造為世界上最大的商務噴氣式飛機/從希雅托爾到芝加哥市/從技術人員集團到追求利潤的企業/<我們是第二號>737 777麥道 /787大幅削減開發成本/下屆CEO候選人落馬/波音公司歷史上首次將主翼的開發委托給其他公司/出售給其他公司的<巧妙的房間>/因女性問題落馬/消失的<工程之魂>
第6章成本削減和737 MAX 160
與生俱來的領袖/裏根總統的放寬限製/無話可說改革3M/全美企業第六位的游說活動/外包策略的失敗/以降低勞動組合的影響力為目標的製造基地的轉移/銷售廉價產品的企業/空中客車的改良機登場/削減成本的象徵--737 MAX
第7章FAA監管不到位/190
製造商與FAA的默契/相互矛盾的FAA的任務--航空業的培育和安全的確保/偏向行業的航空立法咨詢委員會/
第8章不停止的倒計時212
新機型737 MAX的開發/避免模擬訓練/未被採用的電子檢查清單/風洞試驗中發現的缺陷/被拒絕的安全對策/不能說出真相/巨額董事的成功報酬/Marenberg CEO/<產品沒有問題。
下一步!>
第9章737 MAX的缺陷238
飛行員的序列/飛行員訓練的外包/公司混亂,公司內部分裂/主導權在波音/737 MAX的首次飛行/失速試驗中顯現出的缺陷/進一步的缺陷/"公司走錯路了>/"誰也沒留下>/還有什麽東西壞了……
第10章雷On Air機的墜落261
急速成長的雷On Air/問題堆積如山的模擬裝置開發/超過極限的生產機器數量/創紀錄的收益/失去權限的FAA/以失敗告終的Bombardier吸收/與特朗普總統的蜜月/偷工減料的整備/軟件的缺陷/"隨意墜落的危險性"/開始發出不安聲音的飛行員/"事故馬上就會解決"/"感覺事故不會結束" /在危機管理中心暗中活動的代理商/設計出了問題/"操縱桿動起來了。
你知道嗎?>/<還有一五機MAX墜毀>
第11章埃塞俄比亞航空機墜毀304
不相信波音的說明/被遺忘的On Air機事件/埃塞俄比亞航空302航班墜毀事件/延誤政府的應對/三日後禁止飛行命令/高速撞擊地麵/不合理的離別/命名為<殺人機>/太晚的更新/<我們承認錯誤>/MAX的<再次服役>
第12章血的代價331
社會運動家Ralph Nader/團結的遺屬們/FAA<不知道魔法和科學的區別>/FAA的飛行試驗實態/議會的追究/表現憤怒的航空公司/<無動於衷的証據>
第13章<返鄉!>349
<遺屬被跳舞>/參議院委員會聽証會的追究/被逼的Marenberg CEO<要道歉就要看著眼睛說>/Marenberg的解任
第14章波音存亡危機365
第14章波音存亡危機/與韋爾奇最相似的男人/一周年追悼儀式上波音的應對
最後章波音史上最大的污點385
737 MAX的再次服役/<可能還會發生意外> /未被利用的教訓/<波音不被追究殺人罪>
主要參考文獻395
作者的話397
譯者後記399
【作者簡歷】
Peter Robison
是美國大型綜合信息服務公司<彭博社>和<彭博社商業周刊>負責查明真相的記者。
1990年後半期,採訪麥道・道格拉斯和波音的合並。
榮獲Gerald Lobe獎及Malcolm Forbes獎,被商務執筆編輯促進協會授予4次最優秀商務獎。
出生於明尼蘇達州聖保羅。
在斯坦福大學專攻歷史,取得優異成績後畢業。
在華盛頓州希雅托,與妻子和二人子女一起生活。