RevOps的教材部門之間的信息合作，實現收益最大化源自美的新常識(MarkeZine Books)/川上Erica/丸井達郎
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MarkeZine Books/歐美的新常識！通過資料整合與分析，提供一貫通的客戶體驗，將收益最大化的專業團隊●RevOps是指通過系統整合與優化企業的收入組織(營銷、銷售、客戶成功)的流程和數據，實現持續的收益增長的概念和作用。引進最合適的系統，整合、分析、管理分散在各部門的收益資料，構建控製板，向經營、各部門領導提出建議，提供一貫通的客戶體驗，在公司內部滲透該流程等。●Amazon、Google、Microsoft也引進了RevOps技術，需要專業知識和分析、執行能力的RevOps，在美國已經普及到超過6成的大企業都擁有該專業團隊。調查結果顯示，擁有統管RevOps的首席收入官(CRO)的企業，其收益增長速度比同行其他企業高18倍。●本書的特徵在許多企業中，由於收入組織的穀倉效應，導致收入數據無法得到很好的利用。然而，通過屬人管理，組織無法積累技術知識。因此，本書對RevOps進行了要求。從RevOps的角色和體製建設、人力確保的方法、收入管理的最佳工具的選擇、幫助決策製定的收入流程的構築和預測、啟用、RevOps中AI的利用方法等進行了解說。[目錄]第一章備受關注的RevOps第1章加強部門間的合作，實現組織收益擴大的RevOps第2章CRO/收入組織承擔的角色第3章RevOps整合的流程和數據技術第4章RevOps專業組織的建立第5章數據驅動決策流程的構築第6章RevOps團隊的實踐第7章生成麵向AI時代的RevOps第8章RevOps領導人的實例採訪。