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社會
【內容介紹】
與排水口及血管相同，工作或團隊・組織也會發生<堵塞>。
工作堵塞是指團隊無法運作、工作停滯、問題無法解決的狀態。
置之不理的話，會出現業績惡化、生產效率低下、人力離職增加、工作質量低下及投訴增加等癥狀。
產生<堵塞>的最大原因是決策方法。
實際上，多數組織幾乎沒有<按決策實現的事情>。
那是因為決策方法存在問題。
本書提倡將決策過程分為以下4個階段的<最後(整決)活動。
針對全出<希望實現的事情>，將必要的行動細分後再篩選出來
區分分類和不能分類，製作直到解決為止的工程
製定直到重建工程完成為止的進度跟蹤計劃
支援完成的進度
領導通過1天5分鐘的<最後>活動，結合具體的手法解說消除工作或團隊的堵塞。