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經濟
BX是行為科學轉型(Behavioral Insight Transformation)的簡稱,是指<以行為經濟學和心理學為起點,以貼近人心的形式改變企業溝通方式>。本書與以往的行為經濟學的書籍相比,在兩個方麵有很大的不同。
第一,對於地球環境問題等以往的營銷方法中人不能動的問題,以<本能>自不待言,除此之外,以與人的心理性質相關的全部科學知識為起點尋找解決方法的方法,嘗試對這個問題給出一規定的答案的同時,尋找現實的落點。
第二,不是像<0 0偏差><0 0理論>那樣單純的理論、規則和事例的匯集,而是將企業經營第一線中可以運用的行為經濟學知識體系化,並作為在第一線中容易運用的工具(框架)進行收錄。本書不是單純的學術知識羅列,而是以<為解決經營問題而從行為經濟學中引出有意義的洞察>為支援問題解決的顧問的視點來撰寫。本書以可靠的學術專業知識為出發點,以實際解決企業經營問題為目標。然後,第2章從本能機製的觀點出發,對<為什麽人不能動>進行分析。第3章從本能機製的觀點出發,對產生社會問題的機製和BX的市場規模和全球趨勢進行說明。第3章從判斷人的行為改變的瓶頸(行為改變的瓶頸)的方法,第4章解說如何推動投資者的ESG投資(如何推動人的行為)。
第5章以後,以筆者們實際參與的項目為中心,介紹通過BX方法解決實際經營問題的方法和事例。具體來說,<促進消費者的SDGs行為>(第5章)、<促進員工福利>(第6章)、<促進投資者的ESG投資>(第7章)以及<抑製不健康行為><促進企業的再生能源利用><通過規則的形成來改變社會>(第8章)。2.0