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KINZAI價值叢書/地區銀行界所處的經營環境極為嚴峻，加上新冠災疫，被迫從根本上改變商業模式。在這種情況下，貫穿一、以<地區緊密聯系>的形式開展業務的協同結構金融機構的商業模式和治理方式備受關注。不斷傾聽地區居民的歡喜、煩惱和痛苦，就信用金庫、信用組合、勞動金庫、農業合作社、漁業合作社各自的業務特點、歷史、經營指標、客戶支援、地區支援、多元化經營等五十三個具體事例進行介紹。提出了只有頻繁訪問客戶，不斷進行對話才能提供的基於地區的金融服務提供方式。