擅長投訴處理的人不擅長糾紛

擅長投訴處理的人不擅長糾紛 成美文庫

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日本名: 文庫 商業 クレーム処理が上手い人下手な人 トラブル 成美文庫
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管理編號: 3Z49742
發售日： 2002/04/01
製造商: 成美堂出版
著: 浦野啓子

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