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MarkeZine Books/欧美的新常识!通过资料整合与分析,提供一贯通的客户体验,将收益最大化的专业团队●RevOps是指通过系统整合与优化企业的收入组织(营销、销售、客户成功)的流程和数据,实现持续的收益增长的概念和作用。引进最合适的系统,整合、分析、管理分散在各部门的收益资料,构建控制板,向经营、各部门领导提出建议,提供一贯通的客户体验,在公司内部渗透该流程等。●Amazon、Google、Microsoft也引进了RevOps技术,需要专业知识和分析、执行能力的RevOps,在美国已经普及到超过6成的大企业都拥有该专业团队。调查结果显示,拥有统管RevOps的首席收入官(CRO)的企业,其收益增长速度比同行其他企业高18倍。●本书的特征在许多企业中,由于收入组织的谷仓效应,导致收入数据无法得到很好的利用。然而,通过属人管理,组织无法积累技术知识。因此,本书对RevOps进行了要求。从RevOps的角色和体制建设、人力确保的方法、收入管理的最佳工具的选择、帮助决策制定的收入流程的构筑和预测、启用、RevOps中AI的利用方法等进行了解说。[目录]第一章备受关注的RevOps第1章加强部门间的合作,实现组织收益扩大的RevOps第2章CRO/收入组织承担的角色第3章RevOps整合的流程和数据技术第4章RevOps专业组织的建立第5章数据驱动决策流程的构筑第6章RevOps团队的实践第7章生成面向AI时代的RevOps第8章RevOps领导人的实例采访。