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社会
【内容介绍】
作者是开展直接面对消费者事业,即所谓的网络邮购事业的经营者。
创业仅2年,共有5名员工,年销售额突破了600,000,000日元。
快速成长的秘密是"培养用数字思考能力的人才"。
在网络邮购中,当用户提出解约要求时,会尝试撤销解约。被称为
<阻止解约>。
一一般的邮购公司,解约阻止率不到20%。
但是,作者公司成功地将解约阻止率提高到了30%。
但是,为了企业的成长,用数字把握
也就是说,<用数字思考能力>=<能够显示出产生利益的根据的能力>的
人才是不可缺少的。
但是,为了企业的成长,用数字把握
即
拥有<数字思考能力>=<能够显示产生利益的根据的能力>的
人才是不可缺少的。
正因为如此,才能采取改善KPI(重要业绩评价指标)
正因为如此,才能采取改善KPI(重要业绩评价指标)
第4章培养数字能力强的人才的秘诀(3)-培养数字能力强的<环境>
第5章数字能力强,取得压倒性成果的实例
第6章基于数字的评价制度的应有状态
附章数字能力强的人等待的未来直接面对消费者成本管理