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社会
【内容介绍】
与排水口及血管相同,工作或团队・组织也会发生<堵塞>。
工作堵塞是指团队无法运作、工作停滞、问题无法解决的状态。
置之不理的话,会出现业绩恶化、生产效率低下、人力离职增加、工作质量低下及投诉增加等症状。
产生<堵塞>的最大原因是决策方法。
实际上,多数组织几乎没有<按决策实现的事情>。
那是因为决策方法存在问题。
本书提倡将决策过程分为以下4个阶段的<最后(整决)活动。
针对全出<希望实现的事情>,将必要的行动细分后再筛选出来
区分分类和不能分类,制作直到解决为止的工程
制定直到重建工程完成为止的进度跟踪计划
支援完成的进度
领导通过1天5分钟的<最后>活动,结合具体的手法解说消除工作或团队的堵塞。