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即使是讽刺对方的语言，根据说话方式的不同也会给人好印象。本书的宗旨是通过语言的转换，使人际关系能够顺利地进行。从寒暄、委托、反论、道歉的语言到通过邮件传达意思的准确的短语，以通俗易懂的插图为中心解说不同场合的转换和效果。以交流相关的研修和演讲为业绩引以为豪的樱井弘监修。导航至语言达人。
