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商品説明
商業新人商品プランナー・宮前久美が、日本企業が抱える課題「高品質・多機能。・・・でも低収益」の壁に挑む！！価格を下げて安く売るだけでなく、サービスを向上させて高く売る。そんなもう一つの顧客中心主義が学べる１冊。
