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社会【内容紹介】うまい褒め方ｖｓへたな喋り方「前もミスしたよね」 ⇒「一緒に対策を話し合おう」「君たちの話はわからないな」⇒「その話、教えてくれる?」「もっとできると思ってたのに」⇒「あなたならきっとできる」そして魔法の一言は「助かったよ。ありがとう」あなたは不適切な発言で損をしていませんか?言い方ひとつで環境は変わり、会社内のコミュニケーションは楽になります!実戦的な「言い換え」で難局を乗り切ろう!具体的なエピソードと事例が満載!
