商品説明
社会
【内容紹介】
排水口や血管同様に、仕事やチーム・組織にも「詰まり」が発生します。
仕事の詰まりとは、チームが機能せず、業務が停滞し、問題が解決しない状態。
放っておくと、業績悪化、生産性低下、人材の離職増、業務品質の低下やクレーム増加などの症状が現れます。
「詰まり」を生む最大の原因は、決め方。
実は、多くの組織で「決めたことが決めたとおりに実現する」ことは、ほとんどありません。
それは、決め方に問題があったのです。
本書では、決めるプロセスを次の４つに分けた「セイケツ（整決）」活動を提唱。
全出し 「実現させたい事柄」に対して必要な行動を細分化して洗い出す
分類 できることとできないことを分けて、解決までの工程を作る
再構築 工程完了まで進捗をフォローする段取りをする
進捗支援 決めたことが決めたとおりになるように支援する
リーダーが１日５分の「セイケツ」活動を行うことで、仕事やチームの詰まりが解消することを具体的な手法を交えて解説します。