商品説明
農業
政治・経済・社会
◇Strength 強みを伸ばし、発揮する ・JAには二つの「使命」がある! ・「経営」とは、持続的成長だ! ほか ◇Service Marketing 高いサービスとマーケティング ・強いフロントラインをつくろう! -現場力の強化とフロントライナー- ・顧客コミュニケーション、信頼づくりを実践しよう! -アイコンタクトと笑顔- ほか ◇Empowerment 互いの成長と能力を高める ・人の能力を引き出す賢い協同組合(cooperation)考えよう! -イルカの戦略に学ぶ- ・職員の行動を変える「計画」を作ろう! -サヨナラ、脱前例・前年踏襲主義、フリーライダー- ほか